【動腦】小資大市場 電商如何迎戰精明消費者

//【動腦】小資大市場 電商如何迎戰精明消費者

【動腦】小資大市場 電商如何迎戰精明消費者

主打「購物有錢拿」的網站『購有錢』,與眾多知名電商(如Yahoo、momo等)特約合作,推出現金回饋服務 (Cash-Back Service),為小資族群打出省錢新妙招。消費者只要透過『購有錢』網站,前往電商平台購物,即可無條件獲得現金回饋。

電商林立,家家戶戶都想爭得龍頭地位,偏偏小資客戶神通廣大又計較。在顧客對品牌忠誠模糊的時代,電商要如何打進最大眾的小資消費市場呢?

網路電商的蓬勃發展,超越了雨後春筍的速度,如果用菜市場來比喻每一家電商品牌,小資族根本就是一群逛菜市場的婆婆媽媽,嫌東嫌西、貨比三家菜市場,喜歡討便宜。相信每家的客服專員都侍奉過不少「奧客」娘娘,拿出折價券請她息怒再息怒。

別忘了,嫌貨才是買貨人,只要找到對的方法,給這些雞蛋裡挑骨頭的客人們甜頭吃,好康道相報的小資族們,絕對把你家的業績變奇蹟。但N世代的小資族何止精打細算,網路的無遠弗屆,幾乎每個人都如觀世音菩薩,每個商品的價格、品質和體驗,都能透過網路看得淋漓盡致。

電商藉由網路發展而崛起,進入了電商的春秋戰國時期,行銷大將們要如何擬定策略,提高本身平台與產品的附加價值,才能在數場行銷會戰中,瓜分到一塊大餅,而不步入團購網的倒閉潮、台灣夜市開了又關的後層?

主打「購物有錢拿」的網站『購有錢』 (www.goyomoney.com.tw),與眾多知名電商(如Yahoo、momo等)特約合作,推出現金回饋服務 (Cash-Back Service),為小資族群打出省錢新妙招。消費者只要透過『購有錢』網站,前往電商平台購物,即可無條件獲得現金回饋。

僅須以Facebook帳號簡易註冊,並從『購有錢』前往合作的商家購物,一旦確認訂單成立,電商即支付一定比例的銷售獎金給消費者。消費者不僅從『購有錢』,平白得到一筆現金回饋外,原本電商提供的促銷優惠、銀行刷卡等任何優惠,也完全不受影響。

推出『購有錢』的宇匯知識科技執行長周培林強調:「消費者每次購物,都能累積現金回饋,不是虛擬的點數,也不限下次購物才能抵用,而是可領出的現鈔。」

news_20170302-2

把回饋金領出來:不同於坊間常見的點數和購物抵用金,小資族使用「購有錢」網購後,可以自銀行帳戶領出現鈔,讓省錢更有感!

購有錢』從去年10月開站至今,使用者回訪率高達五成,且已有消費者領出上萬元現金回饋。周培林表示:「通常電商為了刺激銷售,會送點數及購物金,這類優惠固然吸引消費者,但我們觀察到,促銷訊息滿天飛的結果,已有些人對優惠訊息感到麻木。『購有錢』希望提供更實質的現金回饋誘因,讓消費者縮短購物的猶豫期。」

在邁入2017年電商產業持續蓬勃發展之下,其實不管是台灣或是海外平台,都在尋求更多的策略合作機會,如何在原先的基礎上,讓消費者獲得更多?一旦自閉門戶將喪失更多與其他業者競爭的機會。

 

文章摘錄:動腦brain 2017年03月號第491期

2019-01-28T09:26:41+08:00