大數據分析 搶先掌握周年慶美妝與3C家電潛在客群

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大數據分析 搶先掌握周年慶美妝與3C家電潛在客群

大量的網路搜尋與瀏覽,藉由數據資料運算,如今品牌行銷能搶先一步掌握周年慶消費客群的網路使用樣貌。網路行銷科技公司宇匯知識科技核心技術在於大數據分析,其消費者研究報告發現,在周年慶檔期前間,商場首重的美妝與3C家電興趣族群,他們的網路使用行為相當不同。

每年9月至11月隨著百貨公司周年慶開打,為了趕搭「周年慶」熱潮,品牌通路、零售市場,甚至是電商也蠢蠢欲動要抓住市場商機。Google分析趨勢發現,「消費者的購物規劃多從網路開始,在活動開跑前的8月底到9月初,針對周年慶的搜尋就已大幅成長 440% 以上。」

大量的網路搜尋與瀏覽,藉由數據資料運算,如今品牌行銷能搶先一步掌握周年慶消費客群的網路使用樣貌。網路行銷科技公司宇匯知識科技核心技術在於大數據分析,其消費者研究報告發現,在周年慶檔期前間,商場首重的美妝與3C家電興趣族群,他們的網路使用行為相當不同。

美妝興趣族群 積極參與社群活動
分析中發現,平日白天電腦是美妝興趣族群主要的上網工具,然而一旦超過下班時間或是周末放鬆時刻,手機則成為主要的上網裝置。

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上網時美妝興趣族群相較於一般人更積極參與社群活動,過去三十天內,他們留言、按讚與點擊廣告的次數,是Facebook平均受眾的2倍以上。關注的內容集中於美妝品牌、個人與服飾類粉絲團,顯示美妝興趣族群未必經常關注品牌官網,反而是透過社群粉絲團或是意見領袖的推薦,吸收相關資訊。

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3C與家電興趣族群 電腦仍是重要的上網工具
相較於美妝興趣族群,3C家電興趣族群較依賴電腦上網,3C興趣族群不論平日或周末,以電腦作為上網裝置的人數均較手機高;而家電興趣族群稍微不同,平日以電腦上網,到了周末手機上網的人數則高過電腦。

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3C興趣族群在社群平台上,關注的粉絲團類型為購物、旅遊、媒體與科技,其中購物類粉絲團大部分為電商,顯示他們對於網路熟悉,也因此對網路購物、拍賣較有信心。另外觀察他們關注媒體可以發現,相較於其他人,3C興趣族群更常關注網路原生媒體,例如癮科技、Inside硬塞的網路趨勢觀察、Mobile01與鄉民實業坊,是一群積極吸收網路資訊的受眾。

在網路上對家電關注的族群中,女性高於男性,女性佔57%,男性佔43%。從家電興趣族群的網站瀏覽與按讚粉絲團的行為來看,他們相當重視家居生活,會關注購物、親子、飲食、健康等議題,其中按讚的親子類粉絲團多,包含酪梨壽司、宅女小紅、媽咪愛團購等。

隨著大數據發展,數據能夠支持品牌商更認識自己的消費客群,不僅鞏固既有的品牌消費者,也開拓潛在客群,藉此以更全面的行銷,為消費者提供最符合需求的服務。

資料來源:
宇匯知識科技內部2016年10月至2017年6月台灣流量資料約1500億筆,包含廣告請求數、點擊與轉換。
興趣族群定義:
在網路使用行為與行為參數對比下,該族群曾經於網路上接觸相關類別產品,並對該類產品展現高度興趣,購買傾向高。

周年慶-3C家電與美妝興趣族群上網行為分析

2019-01-28T09:26:38+08:00